公休座谈，常态化进行！

为了进一步提高医院医疗服务能力和水平，及时发现、解决医院发展中存在的问题，构建和谐医患关系，6月23日下午17时，河南中汇医院行政副院长周于会带领各职能科室负责人深入各个科室病房，听取患者及家属最真实的需求和想法，征询他们的意见和建议，明确下一步优质服务的工作方向，持续改进。

经过充分的沟通交流，探访的患者及家属对我院的医疗和护理工作是比较肯定的，不但对医护人员尽职尽责的服务态度给予肯定认可，也表示人文关怀很到位。康复科一位患者对病房的冷热水设施提出了意见，周院长督促相关职能科室负责人记录问题并及时进行调试维修。

栽耐心之树，结和谐之果。公休座谈的开展，旨在拉近医护患之间的距离，为医护患之间的沟通搭建桥梁，增加双方的理解与信任，用我们的真心、耐心、同理心，与患者及家属用心沟通，带给他们健康的同时，也让他们感受到“家”的温度！