督导促提升 质控严把关

2月18日上午8时，华信民生健康集团品质管理部主任王伟、品质管理部副主任张缨带领督导检查组一行到中汇医院就2021年年终“双让”暨第四季度质控工作开展情况进行督导检查，中汇医院业务副院长郭志彬、行政副院长周于会、副院长卢永及各职能科室负责人陪同迎检。

督查组一行分为“双让”质量提升组、“双让”服务提升组、不良事件管理组、医保管理组等四个小组，深入职能科室、门诊、住院部等重点区域，通过现场抽查、随机询问等方式，对各科室依法执业、医疗质量、医保管理、服务满意度等情况进行了督导检查。陪检人员认真听取建议，记录笔记，后续整改。

中汇医院将以此次督导为契机，梳理检查反馈意见，对照“双让”服务标准，针对此次检查组发现的问题及时整改，认真总结，不断优化提升。切实把“让病人方便，让病人放心”的宗旨贯穿到医院工作的各个环节中，加强内涵建设，提高服务品质，严把医疗质量关，确保医疗安全，提高患者满意度，打造医院品牌，提升医院的社会效益和品牌形象。

文/蒋琳静