倾听患者心声，解除患者疑虑——河南中汇医院开展第四季度公休座谈

为进一步提升医院服务质量，落实优质护理服务、提高住院患者及家属满意度，12月7日上午10时，河南中汇医院业务副院长郭志彬、行政副院长卢永带领各职能科室负责人走进病房，广泛听取住院患者及患者家属对医院在管理水平、服务质量和诊疗技术等方面的意见和建议。

本次座谈走访了五个科室，郭院长、卢院长为患者送上防疫物资，并详细询问了患者身体状况和治疗情况，与病患及患者家属亲切交谈，患者及患者家属对我院医护人员的诊疗及服务态度给予了较高的评价，对医院的医疗技术表示由衷的信任。

改进医疗服务，加强医患沟通，为患者提供安全、有效、便捷的服务是医院服务恒久不变的主题。公休座谈是医患沟通的桥梁，拉近了医务工作者与患者之间的距离，更增进了患者对医院的信任，今后中汇医院将不断改善工作细节，一如既往的用爱心、细心、耐心和责任心为广大患者提供更加优质的服务。

文/蒋琳静